للحفاظ على شبكتنا سريعة وآمنة وموثوقة للجميع، تخضع جميع خطط الاستضافة والسيرفرات من Cloudesta للسياسات التالية:
الاستخدام القانوني — لا يجوز استخدام خدماتنا لاستضافة أو تخزين أو نقل أي محتوى غير قانوني أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين.
المحتوى المحظور — يُحظر تمامًا نشر البرمجيات الخبيثة أو التصيد الاحتيالي أو الرسائل المزعجة أو أي مواد احتيالية أو مسيئة.
استهلاك الموارد — يجب ألا تستهلك حسابات الاستضافة المشتركة قدرًا مفرطًا من المعالج (CPU) أو الذاكرة أو عمليات الإدخال/الإخراج (I/O) بما يؤثر على جودة الخدمة للمستخدمين الآخرين. ويُنصح باستخدام VPS أو سيرفر مخصص لأحمال العمل كثيفة الموارد.
إساءة استخدام الشبكة — لا يُسمح من خلال شبكتنا بفحص المنافذ أو تنفيذ هجمات حجب الخدمة أو محاولات الوصول غير المصرح به.
النسخ الاحتياطية — رغم أننا نوفر تكرارًا على مستوى البنية التحتية، تظل مسؤولًا عن الاحتفاظ بنسخك الاحتياطية الخاصة من بياناتك.
نسبة التشغيل — خدماتنا مدعومة باتفاقية مستوى خدمة (SLA) تضمن نسبة تشغيل 99.9%، باستثناء أعمال الصيانة المجدولة التي نحرص على الإعلان عنها مسبقًا.
قد تؤدي مخالفة هذه السياسات إلى إيقاف الحساب أو إنهائه. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان استخدامك مسموحًا به، تواصل معنا عبر support@cloudesta.com.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Cloudesta بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدمتنا (موقع Cloudesta وخدمات الاستضافة التي تديرها Cloudesta). وتُعد Cloudesta الجهة المتحكمة في بياناتك.
التعريفات
البيانات الشخصية — بيانات تخص فردًا على قيد الحياة يمكن التعرف على هويته من خلالها.
بيانات الاستخدام — بيانات تُجمع تلقائيًا من استخدام الخدمة أو بنيتها التحتية (مثل مدة زيارة الصفحة).
ملفات تعريف الارتباط — ملفات صغيرة تُخزن على جهازك.
المعلومات التي نجمعها المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو طلب الخدمات (مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات الفوترة ومعلومات التواصل)، وبيانات الاستخدام مثل عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره والصفحات التي تزورها وتاريخ زيارتك ووقتها ومدتها.
حقوقك (بما في ذلك GDPR للمقيمين في EU/EEA) يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، ونقل بياناتك، وسحب موافقتك. لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر support@cloudesta.com. قد نطلب منك التحقق من هويتك أولًا، كما أن بعض البيانات ضرورية لتقديم الخدمة. ويحق للمقيمين في EU/EEA أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديهم.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقعنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل خدمتنا، وتذكر تفضيلاتك، والحفاظ على أمان جلستك، وفهم كيفية استخدام موقعنا لنتمكن من تحسينه.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال أي منها. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء خدمتنا بشكل صحيح.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
ملفات الجلسة — لتشغيل خدمتنا وتأمينها.
ملفات التفضيلات — لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
ملفات الأمان — لأغراض أمنية.
ملفات التحليلات — لفهم كيفية استخدام موقعنا.
قد تُستخدم أيضًا تقنيات تتبع أخرى مثل الإشارات والوسوم والسكربتات لجمع المعلومات وتحليلها وتحسين خدمتنا.