خدمة استضافة المواقع المشتركة هي اتفاق يحصل بموجبه كل مستخدم على حصة محددة من إجمالي الموارد المتاحة. إذ تُستضاف عدة نطاقات على السيرفر نفسه، ما يعني أن إمكانات السيرفر تُقسَّم بين هذه النطاقات. ولذلك لن تحظى هذه المواقع بأداء قوي كأداء موقع يعمل على سيرفر مخصص يكرّس جميع موارده لموقع واحد فقط. وإذا وصلت طلبات لعدة مواقع على السيرفر نفسه في الوقت ذاته، فلن يتمكن السيرفر من نقل سوى قدر محدود من البيانات في كل مرة. وبالنسبة للمواقع منخفضة الترافيك، غالبًا لا يُلاحظ أي تأخير، أما المواقع الأثقل فقد يكون التأخير فيها ملحوظًا.

اسم النطاق هو الاسم الفعلي للموقع، ولكل موقع اسم نطاق خاص به. وللحصول على نطاق، عليك شراؤه من خلال مسجّل نطاقات. وقد تتراوح تكلفة النطاق بين بضعة دولارات سنويًا ومئات الآلاف من الدولارات سنويًا، بحسب العقد ومدى شهرة النطاق. ويشير كل اسم نطاق في الواقع إلى عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، وهو سلسلة من الأرقام. ولأن معظم الناس لا يستطيعون تذكّر 10 أرقام بترتيبها الصحيح، تعمل أسماء النطاقات كأسماء بديلة سهلة التذكّر للزوار. ولعل أشهر اسم نطاق هو google.com، بينما عنوان IP الخاص بـ Google هو 173.194.79.99… فأيهما أسهل عليك تذكّره؟

الترافيك هو كمية البيانات التي يتم نقلها أثناء تصفح موقع ما. ففي كل مرة يزور فيها مستخدم موقعًا تُنقل بيانات، ومقياس هذا النقل هو الترافيك. وبشكل عام، تستهلك الصور والملفات الصوتية وملفات الفيديو ترافيكًا أكبر من النصوص. وهذا يعني أنه إذا كان موقعك أثقل من حيث الترافيك – كأن يحتوي على الكثير من الفيديو أو البث الصوتي مثلًا – فستحتاج إلى ترافيك أكبر من صاحب موقع نصي بسيط أو موقع يضم عددًا قليلًا من الصور منخفضة الدقة. وتقدم بعض شركات الاستضافة ترافيكًا غير محدود، بينما تضع شركات أخرى حدًا له.

إذا ألغيت خلال 30 يومًا، تسترد المبلغ كاملًا عن خدمة الاستضافة فقط. ولا ينطبق ضمان استرداد الأموال على معظم المنتجات الإضافية، مثل النطاقات،

نظرًا للطبيعة الخاصة لتكاليفها.